Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

Компанія valtrumish ("ми", "наш сервіс") серйозно ставиться до захисту вашої особистої інформації. Ця Політика конфіденціальності описує, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні нашого сервісу планування харчування.

Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденціальності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сервіс.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

При реєстрації та використанні сервісу valtrumish ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Вік та стать
• Антропометричні дані (вага, зріст)
• Інформація про харчові цілі та переваги
• Дані про алергії та харчові обмеження
• Інформація про спосіб життя та активність

2.2 Технічна інформація

Автоматично збираємо технічну інформацію про ваше використання сервісу:

• IP-адреса та геолокація
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час та тривалість візитів
• Джерело переходу на наш сайт

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Створення персоналізованих планів харчування відповідно до ваших цілей
• Надання рекомендацій щодо раціону та рецептів
• Відстеження вашого прогресу та коригування планів
• Надання клієнтської підтримки та консультацій
• Обробка платежів та ведення обліку підписок
• Надсилання важливих повідомлень про сервіс
• Поліпшення якості наших послуг та розробка нових функцій
• Аналіз використання сервісу для оптимізації роботи

4. Поширення інформації

valtrumish не продає, не орендує та не передає вашу особисту інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

4.1 Сервісні провайдери

Ми можемо передавати інформацію довіреним сервісним провайдерам, які допомагають нам надавати послуги:

• Платіжні системи для обробки транзакцій
• Сервіси електронної пошти для комунікації
• Хостинг-провайдери для зберігання даних
• Аналітичні сервіси для покращення роботи сайту

4.2 Правові вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або для захисту наших прав та безпеки користувачів.

5. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ до особистих даних співробітників
• Регулярний аудит безпеки та моніторинг загроз
• Захищені сервери та сучасні методи автентифікації

Однак жоден метод передачі даних через Інтернет не є 100% безпечним. Хоча ми прагнемо захистити вашу особисту інформацію, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших особистих даних:

• Право доступу: отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: запросити видалення ваших особистих даних
• Право на переносимість: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті.

7. Файли cookie

Наш сервіс використовує файли cookie для поліпшення користувацького досвіду. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Ми використовуємо cookie для:

• Запам'ятовування ваших налаштувань та переваг
• Аналізу трафіку та поведінки користувачів
• Забезпечення безпеки та автентифікації
• Персоналізації контенту та реклами

Детальну інформацію про використання cookie див. у нашій Політиці cookie.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію тільки так довго, як це необхідно для виконання цілей, зазначених у цій політиці:

• Дані активних користувачів зберігаються протягом дії підписки
• Після припинення використання сервісу - до 3 років для звітності
• Фінансові дані - відповідно до вимог податкового законодавства
• Технічні логи - до 12 місяців

9. Міжнародні передачі

Ваші дані можуть оброблятися за межами України у разі використання міжнародних сервісних провайдерів. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних шляхом укладення договорів із стандартними положеннями про захист даних.

10. Дані неповнолітніх

Наш сервіс призначений для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 18 років. Якщо нам стане відомо, що ми отримали особисту інформацію від дитини, ми негайно видалимо такі дані.

11. Зміни політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденціальності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас одним із наступних способів:

• Розміщення повідомлення на головній сторінці сайту
• Надсилання електронного листа на вашу адресу
• Сповіщення при наступному вході до сервісу

Продовження використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або ви хочете скористатися своїми правами щодо особистих даних, зверніться до нас: